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Harmoniser experience clients sur le reseau retail.png

 Vous Conseiller, Coordonner et former vos équipes 
au déploiement de vos Expériences de Marque

WE INSPIRE WE SPREAD WE SHARE

Je me place comme votre bras droit,
en externe de votre Entreprise
pour vous vous accompagner à :

 

DEPLOYEZ VOTRE EXPÉRIENCE DE MARQUE

avec Sens, Cohérence et Puissance

Il existe un élément de votre Marque qui est UNIQUE, INALTERABLE, EXCLUSIF.

Cet élément est remarquable, perceptible. Cet élément, lorsqu'il est révélé, va créer un lien fort entre vous, votre marque et vos clients. Il va également créer de l'harmonie et contribuer à réaliser des performances.

Cet élément, c'est l'Âme de votre Marque, son Essence. Et c'est elle que je vais dans un premier temps, révéler. Pour ensuite vous permettre de la transmettre et de la partager dans vos expériences clients, vos process de vente, votre marketing, votre communication, votre management. 

Si vous êtes sensible à cette approche, et que votre Marque est présente sur un point de vente physique, voire plusieurs.

Et si vous souhaitez :

- Offrir et mettre en place des Expérience Clients, qui incarnent l'Essence Unique de votre Marque

-Harmoniser vos Expériences Clients sur TOUTES vos Boutiques, Lieux de Vente, de Réception, Réseau,

- Agrandir votre réseau, et garder une même qualité et spécificité d'Expérience Clients

Et bien évidemment, en conséquence :

- améliorer vos indicateurs de performance, et notamment, taux de transformation, taux de fidélisation, taux de recommandations, paniers moyens, indices de vente....

Je vous propose de me contacter pour que j'étudie vos besoins, vos challenges, vos projets de développement. J'élaborerai ensuite une solution sur-mesure, réalisée grâce à une synergie de coaching, de consulting, de formations pour aligner, créer et harmoniser vos expériences clients de façon unique et inspirante, voire vibrante....

Les Formations sont conçues sur des programmes établis réalisables sur-mesure

Nom du service

CONSULTING

  • Révéler l'Essence de votre marque

  • Formuler sa raison d'être

Nom du service

FORMATIONS MANAGEMENT 

  • Fédérer pour faire adhérer

  • Management d'Equipes commerciales

Nom du service

COACHING

Libérer les blocages liés à la vente

Nom du service

AUDITS

Audits sur vos points de vente

en matière de :

  • Expérience clients

  • Management

  • process de vente

Possibilité en cliente mystère 

Nom du service

FORMATIONS EXPERIENCES CLIENTS

  • Alignement à l'Essence de la Marque

  • Intégration du processus et du discours Expérience Clients

Nom du service

FORMATIONS VENTE

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