Conseil Formation Coaching en Expérience Client et Management
L'Humain au Coeur de l'Expérience de Marque
Pour des performances qui génèrent de la Croissance
Je suis Deborah Seban
Je vous partage mon chemin, mon expérience, ce qui m'anime
J'ai longtemps été drivée par le mode opérationnel uniquement, performances, structure, organisation. Pendant 15 ans en entreprises j'ai occupé des postes en Marketing, Commercial, Relations clients, Management, Responsable de zone dans le Retail Chez Rodier, Bras droit du Directeur de Marque, chez Mercedes.
Hypersensible, j'avais adopté ces stratégies pour appartenir au monde de l'entreprise et calquer les façons de faire.
Même si dans la pratique, je faisais déjà, de façon intuitive un peu différemment.
Et c'est grâce à "cela", qu'avec mes équipes, nous avons accédé à de fabuleux résultats, sans nous éreinter, tout en incarnant la Marque.
En 2012, après m'être formée en coaching et PNL, j'ai créé mon Entreprise. J'ai modélisé mes méthodes. J'accompagne depuis grâce à elles, des Femmes, des Hommes, des Business, des Marques, des Artistes, des Entreprises, à se développer, se déployer même.
Mes champs d'action et d'expertise, vont de révéler et formuler la Raison d'Être de votre Marque, à concevoir votre Marketing, formuler votre communication, jusqu'à créer des Expériences Clients cohérentes.
Cohérentes, c'est à dire, alignée à ce qui rend votre Marque véritablement unique : l'Essence de votre Marque, formulée en sa raison d'être.
Depuis 2016, j'ai intégré et j'utilise mes capacités extra-sensorielles. Notamment, celle que j'utilisais sans le savoir : ma faculté à me connecter à l'Essence des Marques, des projets, des femmes et des hommes que j'accompagne. C'est ensuite, que nous déroulons ensemble votre vision, votre mission, vos valeurs, votre raison d'être et d'accomplir.
C'est en restant fidèle à ce référentiel immuable, que je vous conseille des stratégies de développement commercial, que je vous forme, vous et vos équipes à l'expérience clients, au management, que nous co-créons vos prestations, vos collections, que nous traduisons votre communication et votre marketing.
C'est ainsi que je combine, mon expertise opérationnelle et mes facultés subtiles.
Au profit de votre déploiement je mets également à profit mon engagement et mon énergie.
Je révèle l'Essence de votre Marque, de façon à ce qu'elle rayonne subtilement et concrètement dans tous vos champs d'Expérience
Re-connecter et incarner l'Âme de votre Marque est une clé remarquable qui crée du Sens, de la Cohérence, de la Croissance et même de l'Expansion.
Et, si cela vous parle, résonne en vous, ou bien vous rend curieux.se, vous voilà au bon endroit.
Car, lorsque vous m'engagez pour accompagner et assurer votre Développement, que ce soit en coaching, en consulting ou en formations, je me connecte en premier lieu à l'Essence de votre Marque.
Puis, je fais en sortes d'aligner l'Essence de votre Marque de façon à ce qu'elle s'incarne dans tous les champs de votre Entreprise :
Vision, Stratégies, Valeurs, Raison d'être, Mission, Marketing, Expériences clients, Produits, Oeuvres, Lieux.
En plus d'accéder à des performances inégalées, vos clients vont alors dire, sentir, capter, que quelque chose a changé. Et ils voudront renouveler l'expérience que vous leur aurez offert par vos Produits, vos Prestations, vos Oeuvres, vos Expériences Clients. Ce "je ne sais quoi", ce "supplément d'âme" qui fait et émet, toute la différence.
C'est pour cela que j'aime à dire que je fais et mets de la Magie dans vos Marques.
Car l'âme de votre Marque - alors pleinement incarnée dans tous les champs des expériences que vous donnez à vivre à vos clients, à vos collaborateurs, à vous-même - pour celui qui a le regard de Saint Exupéry, "est essentiel et invisible pour les yeux" et c'est pourtant CE qui crée de la Beauté, de la Richesse et de l'Expansion✨