Elevate
Your Customer Experiences

La relation Clients et l'Expérience Clients a toujours été au coeur de mes missions en Entreprise.

 

Que ce soit chez Rodier où j'étais le bras droit du Directeur Commercial du Réseau de 120 Boutiques France et Internationnal et responsable Export Europe du Nord ;  Chez Mercedes où j'étais le Bras droit du Directeur de Marque des véhicules les plus Haut de gamme de la Marque. Et déjà à l'Air Liquide ou encore quand je donnais des cours à l'IUT de Sceaux.

Je connais les enjeux commerciaux, les triggers marketing, les complexités du management en Entreprise.

Et toujours, naturellement, quelque soit l'Entreprise pour laquelle je travaillais, il se passait toujours un processus intuitif qui me faisait capter l'Essence de la Marque, ses potentiels pas encore exprimés, sa Croissance optimale. Ce processus, c'est aussi facilement que je le transmettais à mes équipes et qui nous faisaient réaliser des performances commerciales extraordinaires.

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En 2011 j'ai créé mon Entreprise pour pouvoir faire bénéficier de ce processus et accompagner davantage de Marques, à monter en Croissance et de façon unique, rapide et durable et sans y perdre leur âme.

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Pour contribuer à la montée en Croissance de votre Marque, tout en étant fidèle à sa raison d'Être. Mes missions consistent à sublimer vos Expériences Clients. Nous travaillons à les reconnecter et à les enrichir de l'Essence de votre Marque, à leur re-donner du sens et de la sensitivité.

Nous leur ajoutons ce "je ne sais quoi", ce supplément d'âme qui fera toute la différence et aura pour conséquence :

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• Vos Expériences Clients sont sublimées et unifiées, remarquables

• Vos KPI évoluent de façon extraordinaire rapide et durable

• Vos collaborateurs sont fédérés et engagés

• Vos clients sont fidèles et vous recommandent

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Et donc, vos collaborateurs et votre Entreprise connaissent une croissance et une expansion durable.

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